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⚡ FlashGov — Inteligência Pública a Serviço da Educação

Atendimento automatizado 24h que conecta pessoas, gestão e tecnologia.

Sobre o Projeto

Criado por Servidores da Diretoria Metropolitana de Educação (DME/MT), o FlashGov atende mais de 17 mil servidores da rede estadual, sendo 4.200 efetivos e agora, também ofercendo suporte para os alunos.

Conheça mais sobre o projeto FlashGov e seu impacto na educação pública

Automação Inteligente

Automatiza dúvidas sobre férias, afastamentos e avaliação de desempenho com eficiência.

Atendimento 24h

Respostas rápidas a qualquer hora, sem limitações de horário comercial.

Gestão Sustentável

Redução significativa de papel, deslocamentos e impacto ambiental.

Impacto Sustentável

Cada atendimento digital evita impressões, deslocamentos e consumo de água, fortalecendo uma gestão pública verde.

Emissões de CO₂ evitadas

7,1 toneladas

Consumo de água e papel

Redução significativa

Deslocamentos presenciais

Quase eliminados

Tempo de resposta

Em segundos

Menos papel. Mais eficiência.

Digitalização completa dos processos de atendimento.

Menos deslocamento. Mais tempo para educar.

Servidores focam no essencial: a educação.

Menos consumo de água. Mais sustentabilidade.

Redução do impacto ambiental da gestão pública.

Como Funciona

Baseado em tecnologia de ponta para oferecer o melhor atendimento automatizado.

Chat com IA

Inteligência artificial com aprendizado contínuo para respostas cada vez mais precisas.

Análise de Sentimento

Identifica a intenção do usuário para oferecer a melhor resposta possível.

Atendimento Multiplataforma

Disponível via WhatsApp e Web para maior acessibilidade.

Horário Flexível

Encerramento automático fora do horário de atendimento, com mensagem informativa.

Painel de Estatísticas

Monitoramento completo do atendimento e métricas de desempenho.

Base de Conhecimento

Acesso rápido a informações institucionais e procedimentos internos.

Reconhecimento

Destaques e premiações que comprovam a excelência da plataforma.

Destaque no AceleraGov-MT 2025

Selecionado entre mais de 20 órgãos do governo no programa de aceleração.

Alinhado à Agenda 2030

Contribui diretamente para os ODS 9, 12 e 13 da ONU.

Inovação em Gestão Pública

Entre as 5 melhores pesquisas do Estado segundo a SECITECI/FAPEMAT

Prêmio Arara - CREA MT

3º lugar no Prêmio Arara do CREA-MT que reconhece iniciativas que promovem preservação, recuperação e inovação em sustentabilidade.

Apoio institucional: Diretoria Metropolitana de Educação

Tecnologia, agilidade e sustentabilidade na gestão educacional.

Logo DME

Uma iniciativa inovadora da equipe de Avaliação de Desempenho da COGPE/Diretoria Metropolitana de Educação, criada para modernizar o atendimento público e promover uma gestão educacional mais sustentável, transparente e próxima da comunidade.

Atendimento Humano Flash